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锲而不舍,同心协力只为客户满意 2019-04-19

医联体建设是深化医改的重要步骤和制度创新,是缓解群众看病难的重要手段。实现医联体内各医疗机构业务协同和信息共享,能够充分整合医疗资源,使患者在家门口享受三级医院专家诊治水平。

韦德亚洲做为河北省规模最大的医疗联合体“唐山市人民医院医联体区域医疗信息化平台项目”承建商之一,在与中国电信等合作伙伴合作,利用互联网+医疗模式,建设了远程诊断服务平台(包括影像云、病理云、心电云等)、远程会诊云平台(包括多学科联合会诊(MDT)、学科对学科的实时会诊、手机移动端会诊平台三种会诊模式)、分级诊疗与双向转诊平台及辅助远程云平台(包括远程教育培训、远程学术交流等)互联互通的云平台系统,建立了三级医院--二级医院--乡镇卫生院--乡医的金字塔式的资源共享信息互联互通的模式,覆盖人口达到700万。

为了让医疗信息互联互通基础性工作尽快落地,做到客户同意且满意,半年的时间内韦德亚洲实施工程师的足迹走遍了近100家医联体内县乡村合作单位,在服务的过程中风餐露宿、披星戴月为合作单位安装数据集成安全设备、搭建互联互通的网络环境,认真的进行远程医疗各项业务的培训。

在遇到基层客户对医联体项目实施的意义和目标不理解不支持的情况下,韦德亚洲实施工程师同时还要承担起医联体宣传员的角色。一遍一遍的讲解政策,讲解流程,讲解服务方式,讲解如何通过远程医疗服务可以随时随地打通和三级医院专家的沟通及培训,使得基层医疗机构能够及时获得优质医疗资源的支持服务周边群众,提升他们的医疗服务水平及信任度等。最终打消他们对医联体的顾虑,增强他们对医联体合作的信心。

锲而不舍,金石为开;同心协力,只为客户满意。截止2019年第一季度,韦德亚洲已经成功为“唐山市人民医院医联体区域医疗信息化平台项目”连接了近100家合作单位及近10家的帮扶单位,得到了集团医院主管机构及基层医疗服务机构的普遍认同和满意,实现了数据安全前提下的互联互通及共享,为平台的持续高效的服务基层医疗机构及群众打下了坚实的基础。


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韦德亚洲实施工程师邢祥黎与同事带设备下基层

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韦德亚洲实施工程师邢祥黎与同事带设备下基层

 


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